Ein Kunde sitzt im Auto und sagt „Hey Siri, Tischlerei in der Nähe“. Oder er tippt in Apple Karten deinen Namen ein, weil er zu dir fahren will. Was er dann sieht – Adresse, Öffnungszeiten, Telefonnummer, Foto –, kommt nicht von Google. Es kommt aus Apples eigenem Datenbestand.
Und der ist, wenn du nie etwas gemacht hast, aus dritter Hand zusammengetragen: aus Datenlieferanten, alten Verzeichnissen, Nutzerhinweisen. Deshalb stehen dort erstaunlich oft falsche Öffnungszeiten, eine alte Telefonnummer oder ein Standort, der zweihundert Meter danebenliegt.
Mit Apple Business Connect übernimmst du diesen Eintrag selbst – kostenlos.
Warum das in Österreich zählt
Der iPhone-Anteil ist hier hoch, und auf dem iPhone ist Apple Karten die vorinstallierte Karten-App. Wer dort falsch eingetragen ist, verliert nicht die Sichtbarkeit im Netz, sondern etwas Schlimmeres: Leute, die schon zu dir wollten und vor einer verschlossenen Tür stehen.
Dazu kommt der Anfahrts-Effekt. Wer die Route zu dir startet, ist kein Interessent mehr, sondern ein Kunde auf dem Weg.
Was hineingehört
Adresse und Kartenstecknadel genau prüfen – gerade bei Gewerbegebieten und Höfen sitzt sie oft auf der falschen Seite der Straße. Dann Öffnungszeiten inklusive Feiertagen, Telefonnummer, Website, aktuelle Fotos und die passende Kategorie. Apple bietet zusätzlich sogenannte Showcases an, mit denen du Aktionen oder Neuigkeiten anzeigen kannst.
Die Verifizierung läuft je nach Fall über Telefon, Post oder Unterlagen und dauert ein paar Tage.
Was das für dich heißt
Ruf zuerst deinen eigenen Betrieb in Apple Karten auf – am besten am iPhone eines Mitarbeiters, damit du nicht deinen eigenen bearbeiteten Stand siehst. Stimmt alles? In den meisten Fällen lautet die Antwort nein, und niemand hat es je gemeldet.
Zusammen mit dem Google-Unternehmensprofil und Bing Places hast du damit die drei Stellen abgedeckt, aus denen praktisch jedes Gerät seine Antwort holt. Das ist ein halber Tag Arbeit, einmalig – und wirkt stärker als die meisten Dinge, für die Betriebe monatlich zahlen.
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